为精简机构管理层次，缩短管理链条，工行四川分行按总行的统一部署和安排，于２００５年全面推行了以“优化组织结构、整合业务流程、精简机构层级、强化直接经营”为主要内容的扁平化改革。几年来，四川分行扁平化顺利推进，效果明显，对全行跨越式发展起到了积极的推动作用。为巩固扁平化成果，建立改革长效机制，有目地、有针对性地持续优化二级分行扁平化改革，近期四川分行继续深入推进扁平化改革，并提出有关措施。
一是强化客户经理管理，提升市场竞争能力，进一步明确网点客户经理的配备要求与核心职责。同时全面推动客户经理职责的落实与考核，完善法人客户经理营销服务体系，不断激发客户经理维护和拓展中高端目标客户的积极性、主动性，提升全行市场竞争能力。
二是优化人员结构，提高一线营销服务能力。四川分行按照“本部瘦身、工作满负荷和优化业务流程”的原则，压缩各级行本部人员，释放二线行政管理人员，积极通过岗位竞聘、跨区域流动等多种手段，将相关人员向柜面和营销一线配置，全面优化前中后台人员结构，提高一线人员配备比例，增强全行营销服务能力。
三是理顺机制体制，提高网点案防能力。四川分行按照案防原则，充分发挥城区网点营业管理中心作用，强化运行管理部对网点日常业务管理的牵头职责，提升二级分行对直营网点的管理水平，增强扁平化改革后网点的内控案防能力。
四是强化业务集中处理，提高集约化经营水平。全行按照“前台大市场、大营销，后台集中化、规范化”的总体要求，全面梳理本部和网点职责，最大限度提升集约化经营程度。今年该行将按总行统一部署，全力推进统计报表集中处理、运营体系改革等一系列后台业务的大集中。
为精简机构管理层次，缩短管理链条，工行四川分行按总行的统一部署和安排，于２００５年全面推行了以“优化组织结构、整合业务流程、精简机构层级、强化直接经营”为主要内容的扁平化改革。几年来，四川分行扁平化顺利推进，效果明显，对全行跨越式发展起到了积极的推动作用。为巩固扁平化成果，建立改革长效机制，有目地、有针对性地持续优化二级分行扁平化改革，近期四川分行继续深入推进扁平化改革，并提出有关措施。
一是强化客户经理管理，提升市场竞争能力，进一步明确网点客户经理的配备要求与核心职责。同时全面推动客户经理职责的落实与考核，完善法人客户经理营销服务体系，不断激发客户经理维护和拓展中高端目标客户的积极性、主动性，提升全行市场竞争能力。
二是优化人员结构，提高一线营销服务能力。四川分行按照“本部瘦身、工作满负荷和优化业务流程”的原则，压缩各级行本部人员，释放二线行政管理人员，积极通过岗位竞聘、跨区域流动等多种手段，将相关人员向柜面和营销一线配置，全面优化前中后台人员结构，提高一线人员配备比例，增强全行营销服务能力。
三是理顺机制体制，提高网点案防能力。四川分行按照案防原则，充分发挥城区网点营业管理中心作用，强化运行管理部对网点日常业务管理的牵头职责，提升二级分行对直营网点的管理水平，增强扁平化改革后网点的内控案防能力。
四是强化业务集中处理，提高集约化经营水平。全行按照“前台大市场、大营销，后台集中化、规范化”的总体要求，全面梳理本部和网点职责，最大限度提升集约化经营程度。今年该行将按总行统一部署，全力推进统计报表集中处理、运营体系改革等一系列后台业务的大集中。
